TS16949汽車行業(yè)管理體系認(rèn)證咨詢
2019-12-30 02:47:55
?什么是TS16949汽車行業(yè)管理體系認(rèn)證？
為了協(xié)調(diào)國際汽車質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范，由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會于1996年成立了一個專門機(jī)構(gòu)， IATF 。 IATF的成員包括了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會(ISO/TC176)，意大利汽車工業(yè)協(xié)會(ANFIA)，法國汽車制造商委員會(CCFA)和汽車裝備工業(yè)聯(lián)盟(FIEV)，德國汽車工業(yè)協(xié)會(VDA)，汽車制造商如寶馬(BMW)，克萊斯勒(Daimler Chrysler)，菲亞特(Fiat)，福特(Ford)，通用(General Motors)，雷諾(Renault)和大眾(Voldswagen)等。IATF對3個歐洲規(guī)范VDA6.1(德國)，VSQ(意大利)，EAQF(法國)和QS-9000(北美)進(jìn)行 了協(xié)調(diào)，在和ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的基礎(chǔ)上，在ISO/TC176的的認(rèn)可下，制定出了ISO/TS16949 :2002 這個規(guī)范。現(xiàn)已制定出新版標(biāo)準(zhǔn)ISO/TS16949：2009。
?做TS16949的好處：
(1) 開拓市場：ISO/TS16949:2016作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間；
(2) 提高顧客滿意度：通過實施ISO/TS16949:2016，關(guān)注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度；
(3) 降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)運(yùn)營業(yè)績，改進(jìn)過程績效指標(biāo)，以實現(xiàn)降本增效；
(4) 提高產(chǎn)品和交付質(zhì)量：運(yùn)用系統(tǒng)的開發(fā)和改進(jìn)方法，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付業(yè)績；
(5) 促進(jìn)產(chǎn)品和過程質(zhì)量的改進(jìn)；
(6) 綜合全球的汽車王國最好的經(jīng)驗；
(7) 增加全球供應(yīng)商信心；
(8) 確保在供應(yīng)鏈中的供方/分供方服務(wù)的質(zhì)量體系的全球一致性；
(9) 減少變化和浪費，并全面提高生產(chǎn)效率；
(10) 減少第二方審核的次數(shù)；
(11) 消除重復(fù)的第三方審核的要求；
(12) 為全世界的質(zhì)量體系需求提供一個通用平臺。
?認(rèn)證條件：
(1) 企業(yè)合法資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證、需確認(rèn)營業(yè)執(zhí)照的范圍，是否與ISO/TS16949申請審核范圍沖突，同時確認(rèn)是否進(jìn)行了最新年檢；
(2) 汽車產(chǎn)品供應(yīng)鏈證明
汽車產(chǎn)品供應(yīng)鏈的證據(jù)或客戶出具的證明；
(3) 汽車顧客特殊要求清單
汽車顧客特殊要求，這個可以根據(jù)與客戶簽定的協(xié)義或合同中去找，找客戶最關(guān)注是產(chǎn)品的那方面，方便后續(xù)去定特殊特性；
(4) 內(nèi)審員清單
TS16949內(nèi)審員資格證，包括了體系、產(chǎn)品、過程審核的培訓(xùn)；
(5) 汽車產(chǎn)品APQP
申請認(rèn)證的產(chǎn)品完整APQP資料，且PPAP提交客戶進(jìn)行批準(zhǔn)；
(6) 過去12個月的關(guān)鍵指標(biāo)和績效趨勢
按照TS16949要求運(yùn)行12個月，這里運(yùn)行12個月實際上是要有12個月生產(chǎn)；根據(jù)三大關(guān)系（顧客導(dǎo)向、支持過程、管理過程）建立企業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)，進(jìn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，如沒有不足12個月，認(rèn)證時只能出具符合性證明；
(7) TS16949體系運(yùn)行最近幾個月的證據(jù)
按照汽車產(chǎn)品訂單生產(chǎn)情況準(zhǔn)備最近幾個月記錄，從業(yè)務(wù)訂單到出貨的記錄，包括客戶的打分情況；
(8) 建立公司的過程關(guān)系圖、過程分析表，且有ISO/TS16949所有要求均被過程覆蓋到的證據(jù)
TS16949過程關(guān)系圖（必要時用章魚圖），過程分析表（必要時用烏龜圖）；
(9) 內(nèi)審報告
內(nèi)審資料，包括審核計劃，審核發(fā)現(xiàn)，糾正措施等，同時確認(rèn)要一次完整根據(jù)TS16949要求進(jìn)行審核，采用過程方法，且包括與申請汽車產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品、過程和體系審核；
(10) 管理評審報告
管理評審資料，包括評審?fù)ㄖu審輸入資料，評審輸出資料，改進(jìn)事項等；
(11) 目前的顧客滿意和抱怨?fàn)顟B(tài)，包括報告和評分
客戶滿意度評介報告，這里包括內(nèi)部評價，如：品質(zhì)、交期、客戶審核的自評，還有客戶每月的評價，如：對來料品質(zhì)、交期、超額運(yùn)費、服務(wù)等的評價；
(12) TS16949體系文件
按照TS16949要求，建立ITS16949體系所需的文件（含手冊、程序、作業(yè)指導(dǎo)書、表格）；
(13) TS16949文件控制的資料
文件清單（手冊、程序、作業(yè)指導(dǎo)書、外來文件），記錄清單（所有與汽車產(chǎn)品相關(guān)匯總表），文件發(fā)分與回收記錄（手冊、程序、作業(yè)指導(dǎo)書、外來文件）。
?價格因素：
(1)企業(yè)規(guī)模（包括人數(shù)、產(chǎn)品類型、工業(yè)等）；
(2) 企業(yè)管理水平與現(xiàn)狀；
(3) 項目要求及達(dá)到的效果（如管理提升程度等）；
(4) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇。
